Hoppa till innehållet

Alpha Drive

# Integritetspolicy

Så behandlar Alpha Drive personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (EU) 2016/679, GDPR.

Senast uppdaterad 27 juli 2026

Vi samlar in så få uppgifter som möjligt: namn och telefonnummer för beställningar, e-postadress för nyhetsbrev. Vi säljer aldrig personuppgifter vidare.

## 1. Personuppgiftsansvarig

Alpha Drive, Götgatan 11, 411 05 Göteborg, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på silkazara.com. Frågor om denna policy besvaras på info@silkazara.com eller +46 31 700 86 00.

## 2. Vilka uppgifter vi behandlar

- Beställningsuppgifter: för- och efternamn samt telefonnummer som du lämnar i beställningsformuläret.
- Leveransuppgifter: leveransadress som du uppger muntligen när vi ringer upp för att bekräfta köpet.
- Kontaktuppgifter: uppgifter du själv lämnar när du mejlar eller ringer oss, inklusive innehållet i din fråga.
- Prenumerationsuppgifter: e-postadress om du anmäler dig till nyhetsbrevet.
- Teknisk information: uppgifter som webbläsaren skickar automatiskt, till exempel IP-adress och webbläsartyp, samt cookies enligt vår cookiepolicy.

Vi begär inte personnummer, hälsouppgifter eller kortuppgifter via webbplatsen.

## 3. Ändamål och rättslig grund

Behandlingar, syften, rättslig grund och lagringstid.
Behandling | Syfte | Rättslig grund | Lagringstid
--- | --- | --- | ---
Beställning och leverans | Bekräfta, packa och skicka din order | Fullgörande av avtal, art. 6.1 b | 24 månader efter senaste köpet
Bokföring | Uppfylla krav på räkenskapsinformation | Rättslig förpliktelse, art. 6.1 c | 7 år enligt bokföringslagen
Kundtjänst | Besvara frågor och hantera reklamationer | Berättigat intresse, art. 6.1 f | 36 månader från sista kontakten
Nyhetsbrev | Skicka information om produkten | Samtycke, art. 6.1 a | Tills du avregistrerar dig
Valfria cookies | Statistik och mätning av egna kampanjer | Samtycke, art. 6.1 a | Högst 12 månader

## 4. Mottagare av uppgifter

Uppgifter delas endast med leverantörer som behöver dem för att vi ska kunna fullgöra avtalet: transportör för leverans, redovisningsbyrå för bokföring, webbhotell för drift av webbplatsen samt utskickstjänst för nyhetsbrev. Samtliga är personuppgiftsbiträden och omfattas av skriftliga biträdesavtal. Uppgifter kan även lämnas ut om vi är skyldiga till det enligt lag eller myndighetsbeslut.

## 5. Överföring till tredjeland

Behandlingen sker som utgångspunkt inom EU/EES. Om en leverantör undantagsvis behandlar uppgifter utanför EU/EES sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller ett beslut om adekvat skyddsnivå, tillsammans med kompletterande skyddsåtgärder.

## 6. Säkerhet

Webbplatsen använder kryptering vid överföring. Åtkomsten till kunduppgifter är begränsad till de medarbetare som behöver dem i sitt arbete och skyddas av personliga inloggningar. Vid en personuppgiftsincident som medför risk för dina rättigheter anmäler vi till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar och informerar dig när lagen kräver det.

## 7. Dina rättigheter

- Tillgång: få besked om vilka uppgifter vi behandlar och en kopia av dem.
- Rättelse: få felaktiga uppgifter korrigerade.
- Radering: få uppgifter raderade när de inte längre behövs och lag inte kräver att de sparas.
- Begränsning: begära att behandlingen begränsas medan en invändning prövas.
- Invändning: invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
- Dataportabilitet: få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke: när som helst, utan att det påverkar behandling som redan skett.

Kontakta oss på info@silkazara.com för att utöva en rättighet. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.

## 8. Klagomål

Anser du att vi behandlar dina uppgifter i strid med dataskyddsförordningen kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se.

## 9. Ändringar

Policyn kan uppdateras när verksamheten eller regelverket förändras. Den aktuella versionen publiceras alltid på denna sida med datum för senaste ändring. Väsentliga ändringar meddelas i nyhetsbrevet till de som prenumererar.

## Vi använder cookies

Nödvändiga cookies krävs för att webbplatsen ska fungera. Analys- och marknadsföringscookies används bara om du godkänner dem. Läs mer i vår cookiepolicy.

## Cookieinställningar

Välj vilka kategorier du tillåter. Ditt val sparas lokalt i webbläsaren och kan ändras när som helst via länken i sidfoten.

Nödvändiga Krävs för sidnavigering, formulär och för att spara ditt cookieval. Kan inte stängas av.
Analys Anonymiserad statistik över hur sidorna används, så att vi kan förbättra innehållet.
Marknadsföring Används för att mäta effekten av våra egna kampanjer. Inga uppgifter säljs vidare.